Exclusão de dados do usuário

Você pode remover seus dados do Marco de duas formas.

1. Desconectar a conta

1. No Marco, abra Canais e clique em desconectar na rede desejada. O token de acesso, a conta conectada e o histórico diário de métricas dessa conta são apagados do nosso servidor. Os posts que você criou no Marco e as métricas deles continuam guardados até você pedir a exclusão completa (passo 2).
2. Opcionalmente, remova o app "Marco" na própria rede:
   • Instagram/Facebook: Configurações → Apps e sites.
   • Threads: Configurações → Conta → Apps e sites.
   • LinkedIn: Configurações → Privacidade de dados → Serviços permitidos.
   • X: Configurações → Segurança e acesso à conta → Apps e sessões → Apps conectados.
   • TikTok: Configurações e privacidade → Segurança e permissões → Permissões de apps.
   • YouTube/Google: security.google.com/settings/security/permissions.
   • Pinterest: Configurações → Configurações da conta → Apps conectados.
   • Reddit: Preferências → Aplicativos (reddit.com/prefs/apps).
   • Bluesky, Mastodon, Telegram, Discord, WordPress, Dev.to e Hashnode: como você colou a credencial no Marco, revogue-a também na própria rede (senha de aplicativo, token, bot, webhook ou chave de API).

2. Solicitar exclusão completa

Envie um e-mail para alvaro@alvaroconsult.com.br com o assunto "Exclusão de dados - Marco", informando o e-mail da sua conta no Marco e o nome de usuário da rede conectada. Excluiremos tokens, contas conectadas, conteúdos e a sua conta no Marco em até 30 dias e confirmaremos por e-mail.

Depois disso, não restam dados seus no Marco, exceto o que a lei nos obrigue a guardar. Posts já publicados nas redes continuam nelas: para removê-los, apague-os diretamente na rede.